Medewerkerbeleving · Zorg

Ipse de Bruggen: een warm welkom voor nieuwe begeleiders en leidinggevenden

Sessie over de onboarding bij Ipse de Bruggen, met de reis op de muur

De vraag

Hoe zorgen we dat nieuwe begeleiders en leidinggevenden goed voorbereid starten en zich echt welkom voelen?

Wat we deden

  • Begeleiders: inzichten uit een vragenlijst en diepte-interviews met nieuwe begeleiders. In één werkdag met het kernteam de gewenste beleving uitgewerkt en de verbeteringen van het aanbod tot het einde van de inwerkperiode in kaart gebracht.
  • Leidinggevenden: nieuwe leidinggevenden vertelden waar zij tegenaan liepen. Met een multidisciplinaire groep uit de zorg, HR, recruitment, leren & ontwikkelen en IT werkten we in een middag de verbeteringen uit.
  • Quick wins en grote projecten geprioriteerd op impact op de medewerkerbeleving en haalbaarheid.

Wat het opleverde

Concrete verbeteringen, zoals een telefoontje van de recruiter aan het eind van de eerste werkdag, een high tea op het servicekantoor om in één middag alle afdelingen te leren kennen, en een inwerkprogramma voor de eerste week, maand en drie maanden.

Daarna begeleiden we de implementatie als projectmanager, van de praktische verbeteringen tot het warme welkom.

Ook aan de slag met medewerkerbeleving?

Bespreek je vraag30 minuten, vrijblijvend